Entenda o Cérebro
O Cérebro é o caderno da empresa que a IA consegue ler.
Toda empresa tem coisas que só algumas pessoas sabem: por que um fornecedor foi trocado, como se calcula a margem, o que fazer quando um pedido chega atrasado. Quase nada disso está escrito.
O Cérebro é onde isso passa a ficar anotado, em notas curtas e organizadas, cada uma com um responsável. Quando alguém pergunta, a IA procura nessas notas e mostra de qual delas tirou a resposta.
decisões / 042
conferidaTroca do fornecedor de resina
- Decidido
- 03/07, aprovado por Paulo (Compras)
- Motivo
- Atrasos seguidos do fornecedor anterior.
- Efeito
- Preço da resina 6% maior.
- Responsável
- Compras
- Quem vê
- Compras, Diretoria
Origem: ata da reunião de 02/07
Passo a passo
01
A gente conversa com as pessoas
Um assistente entrevista cada pessoa-chave por até 15 minutos, pelo navegador, sem precisar criar conta. Pergunta o que ela faz, que regra não está escrita e o que um novato costuma errar.
02
Juntamos o que já existe
Reuniões gravadas viram ata com decisões, responsáveis e prazos. Documentos, planilhas e as pastas que vocês escolherem também são lidos.
03
A pessoa e o gestor conferem
Nada vai direto para a IA. Quem foi entrevistado confirma que foi isso que quis dizer, e o responsável pela área confirma que é assim que a empresa funciona.
04
O Cérebro continua aprendendo
Perguntas que ficaram sem resposta viram novas entrevistas. Notas que se contradizem ou ficaram velhas vão para revisão do gestor.
Para quem quer os detalhes
Perguntas que costumam aparecer.
O que entra no Cérebro?
Processos (quem faz, quando, passo a passo e as exceções), decisões e o motivo de cada uma, clientes e fornecedores, produtos, o papel de cada pessoa, o glossário da empresa e a definição de cada indicador.
A regra é: entra o que existe porque alguém decidiu. O que existe porque aconteceu, como uma venda ou um pedido, fica nos sistemas e chega pela parte de Dados.
E o que não entra?
Números digitados em nota. Número vem sempre de planilha ou sistema, para não existirem duas versões da mesma conta.
Salário, avaliação de desempenho, advertência, saúde ou opinião sobre alguém. Documentos desse tipo são descartados antes da leitura.
Como é a entrevista?
A pessoa recebe um convite por e-mail e conversa por escrito no navegador. Pode ditar pelo microfone e revisar o texto antes de enviar. O convite já avisa o tempo máximo, 15 minutos.
A conversa começa deixando claro que nada vai para o RH e que não se pergunta sobre desempenho, salário ou saúde. No fim, a pessoa vê um resumo do que foi entendido e pode corrigir.
O assistente nunca confronta ninguém. Se duas pessoas dizem coisas diferentes, isso vai para o gestor decidir.
E as reuniões gravadas?
Vocês enviam o áudio e recebem a transcrição com quem falou o quê, a ata com decisões, responsáveis e prazos, e sugestões de notas. Se algum trecho ficou confuso, o assistente pergunta em vez de chutar.
O áudio não fica guardado: existe só enquanto é processado. Por isso não dá para ouvir de novo depois, só ler a transcrição.
Quem vê o quê?
O administrador da empresa cria grupos, como Financeiro ou Produção, e define o que cada grupo vê. Uma nota que veio de uma pasta restrita continua restrita.
Para a IA, o que a pessoa não pode ver simplesmente não existe. Ela não responde sobre isso nem conta que existe.
Em que formato fica? Posso levar embora?
Cada nota é um arquivo de texto (Markdown), guardado num repositório só da sua empresa, com o histórico de cada mudança. Os painéis também ficam lá.
O Cérebro é da sua empresa e pode ser exportado a qualquer momento. Ninguém precisa instalar programa novo: tudo é usado pela plataforma.
Como a equipe usa no dia a dia?
Pelo chat da plataforma, navegando e buscando nas notas, e por um resumo semanal por e-mail. Quem já usa um assistente de IA, como Claude ou ChatGPT, pode conectá-lo ao Cérebro por MCP, só para leitura e com as mesmas permissões.
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